Versand und Rückversand

Versand und Rückversand

Zahlung und Versand

Retouren

  1. Unsere Produkte haben grundsätzlich eine Rückgabefrist von 14 Tagen.
  2. Bitte beachten Sie, dass wir für individuell angefertigte Kleidungsstücke, wie beispielsweise alle unsere bestickten Motive, (darunter fallen auch die von uns zur Verfügung gestellten Muster) keine Rückgabemöglichkeit anbieten können. Dies liegt daran, dass es sich um personalisierte Produkte handelt, die speziell nach Ihren individuellen Wünschen und auf Ihre Anfrage gefertigt werden. 
  3. Wenn jedoch mit einem Produkt etwas nicht in Ordnung ist, kontaktiere uns gerne unter angelherz@freiblickdesign.at oder telefonisch unter +436765464482.
  4. Bei fehlerhaften Produkten oder auch wenn die Größentabelle nicht mit den Produkten übereinstimmen muss die Mitteilung innerhalb von 14 Tagen nach Zahlungseingang erfolgen damit es einen kostenlosen Esatz gibt. 
  5. Bei ungerechtfertigten Retouren, die vom Umtausch, Widerruf oder der Rückgabe ausgeschlossen sind, werden die Waren, sofern keine anderen Angaben gemacht werden, von unserem Fulfillment-Partner binnen 30 Tagen an eine Hilfsorganisation gespendet.

ACHTUNG: Wenn Etiketten, Barcodes oder ähnliches von den Kleidungsstücken entfernt wurden, können wir die Ware nicht mehr zurücknehmen.

Bitte teile uns unbedingt die Trackingnummer des Rückversandes mit damit wir dein Paket zuordnen können.

Unsere Natur ist unser wertvollstes Gut, daher ist es wichtig, bewusst mit unseren Entscheidungen umzugehen. Um Retouren zu minimieren, bitten wir dich, Kleidungsstücke in der richtigen Größe zu kaufen. Die genauen Abmessungen der Produkte findest du in der entsprechenden Produktbeschreibung. Indem wir die richtige Größe wählen, was mit der Größentabelle leicht umsetzbar ist, können wir dazu beitragen, CO2-Emissionen zu reduzieren, die bei jeder Lieferung entstehen. Gemeinsam können wir einen Beitrag leisten, unsere Umwelt zu schützen.

Es gelten folgende Bedingungen:
Die Lieferung erfolgt nur im Inland (Deutschland & Österreich). Versandkosten (inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer) Wir berechnen keine Versandkosten aber Rücksendekosten müssen selbst getragen werden.


Lieferfristen

Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware im Inland (Deutschland und Österreich) innerhalb von 5-14 Tagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).
Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Sie bestellt haben.

Akzeptierte Zahlungsmöglichkeiten

- Zahlung per SEPA-Basislastschrift
- Zahlung per SEPA-Firmenlastschrift
- Zahlung per Kreditkarte
- Zahlung per PayPal
- Zahlung per PayPal Express
- Zahlung per PayPal (Kreditkarte, Lastschrift, ggf. Rechnung) - Zahlung per Ratenkauf (über PayPal)
- Zahlung per paydirekt
- Zahlung per Sofortüberweisung (über Klarna)
- Zahlung per Rechnung (über Klarna)
- Zahlung per Ratenkauf (über Klarna)
- Zahlung per Lastschrift (über Klarna)
- Zahlung per Kreditkarte (über Klarna)
- Zahlung per Giropay

- Zahlung per Apple Pay

Weitere Einzelheiten zur Zahlung

Bei Zahlung per SEPA-Basislastschrift oder per SEPA-Firmenlastschrift ermächtigen Sie uns durch Erteilung eines entsprechenden SEPA- Mandats, den Rechnungsbetrag vom angegebenen Konto einzuziehen. Sie erhalten eine Vorabankündigung (Pre-Notification) mindestens 5 Tage vor dem Datum des Lastschrifteinzugs. Beachten Sie bitte, dass Sie verpflichtet sind für die ausreichende Deckung des Kontos zum angekündigten Datum zu sorgen.

Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kreditkartenkontos mit Vertragsschluss. Bei Fragen finden Sie unsere Kontaktdaten im Impressum.